upsource by solutions

الحلول

upsource by solutions أكبر مزودي خدمات تعهيد الأعمال (BPO) في المملكة العربية السعودية، حيث نقدم خدمات شاملة لكافة القطاعات ومن خلال فريق عمل مميز وخبير. تُمكن حلولنا المتقدمة عملائنا من خفض التكاليف، وتحسين العمليات، ودفع عجلة التميز التشغيلي عبر استراتيجيات مبتكرة، وأتمتة العمليات، ومنصات التقنية المتقدمة.

نقدم مجموعة واسعة من خدمات الأعمال (BSO) المتخصصة ضمن مجالات عديدة، وتشمل تعهيد خدمات القوى العاملة، والموارد البشرية، وخدمات المالية والمحاسبة، وخدمات المشتريات وإدارة سلاسل الإمداد لتحقيق قيمة مضافة لعملائنا عبر تحسين الكفاءة التشغيلية وتخفيض التكاليف بشكل فعّال.

كما نواصل ريادتنا في مجالات تعهيد خدمات العملاء (CSO)مرتكزين على أرث كبير وتاريخ مميز لنا في هذه الخدمات. تمكنا من خلال خبراتنا الكبيرة في هذا الصدد من تمكين عملائنا لتحقيق كفاءة تشغيلية استثنائية في كافة الجوانب التشغيلية التي نُديرها كإدارة تجارب العملاء والخدمات المدارة وإدارة خدمات التسويق والفعاليات.

1 /

من حلول التوظيف المؤقت والدائم إلى إدارة شؤون الموظفين وتعهيد الكفاءات وتطوير المواهب، تقدم upsource by solutions الحلول التي تدعم نمو أعمالكم وتطويرها بما يتناسب مع احتياجاتكم الخاصة. نركز بشكل رئيسي على توفير أفضل الكفاءات وأصحاب المهارات الملائمين لاحتياجاتكم، مما يضمن كفاءة عملياتكم التشغيلية ويسهم في تحقيق أهدافكم.

خدماتنا:

  • إدارة تعهيد القوى العاملة
  • تعهيد الموظفون بدوام كامل
  • تعهيد القوى العاملة قصير الأجل (Short-termed MPO)
  • تعهيد القوى العاملة عن بُعد

الميزة التنافسية:

  • الكفاءة التشغيلية وتحسين التكلفة
  • الوصول إلى خبرات متخصصة
  • القدرة على التوسع والمرونة
  • الانتشار العالمي مع خبرة محلية
  • اتخاذ القرارات بناءً على البيانات

تساهم حلولنا المخصصة لتعهيد خدمات الموارد البشرية الى تسهيل الاجراءات ورفع مرونة العمليات سواء من خلال تعهيد كامل احتياجات الموارد البشرية أو جزء منها، وهو ما يساهم في الحفاظ على المواهب ودفع عجلة النمو للامام.

 

خدماتنا:

  • استقطاب المواهب
  • إدارة عمليات الموارد البشرية
  • تطوير المواهب
  • إدماج الموظفين
  • إدارة إنهاء الخدمات

 

الميزة التنافسية:

 
  • الكفاءة التشغيلية وتحسين التكلفة
  • الوصول إلى خبرات متخصصة
  • القدرة على التوسع والمرونة
  • ا مراقبة الامتثال
  • الانتشار العالمي مع خبرة محلية
  • اتخاذ القرارات بناءً على البيانات

تقدم upsource by solutions  خدمات مالية ومحاسبية وفقًا لأفضل الممارسات العالمية، مما يتيح لعملائنا تحقيق مستويات عالية من الكفاءة والمرونة لمواكبة تطورات بيئات الأعمال المتغيرة. يتميز فريقنا بقدرته على تطوير حلول مخصصة تلبي احتياجاتكم بدقة، من خلال تقديم حلول شاملة ومتكاملة مع دعم مستمر لضمان استدامة الأداء المالي بكفاءة عالية.

خدماتنا:

  • مسك الدفاتر
  • الفوترة والمدفوعات
  • إدارة الرواتب
  • إعداد الضرائب
  • تسوية الحسابات
  • معالجة فواتير الموردين ومدفوعاتهم
  • تقارير التدقيق
  • إدارة الامتثال

الميزة التنافسية: Gl

  • الكفاءة التشغيلية وتحسين التكلفة
  • الوصول إلى خبرات متخصصة
  • القدرة على التوسع والمرونة
  • الانتشار العالمي مع خبرة محلية
  • اتخاذ القرارات بناءً على البيانات

تعمل upsource by solutions على تعزيز كفاءة سلاسل الإمداد وعمليات المشتريات من خلال اختيار أفضل الموردين، وإدارة العلاقات الاستراتيجية، والإشراف على العمليات اللوجستية بفعالية. نركز على تحديد فرص التحسين وتطبيق أفضل الممارسات العالمية لتحويل البيانات إلى استراتيجيات عملية تُحقق نتائج ملموسة وتضيف قيمة حقيقية لعملائك.

خدماتنا:

  • إدارة اللوجستيات
  • تحديد واختيار الموردين
  • التفاوض على العقود
  • مراقبة الامتثال
  • التغليف ووضع العلامات
  • تخليص الجمارك
  • إدارة المخزون والمستودعات
  • معالجة المرتجعات

الميزة التنافسية:

  • الكفاءة التشغيلية وتحسين التكلفة
  • الوصول إلى خبرات متخصصة
  • القدرة على التوسع والمرونة
  • الانتشار العالمي مع خبرة محلية
  • اتخاذ القرارات بناءً على البيانات

في Upsource by Solutions، تركز استراتيجياتنا في إدارة دورة حياة العملاء (CLM) على إدارة الرحلة الكاملة لعملائكم، بدءًا من مرحلة الوعي الأولي، وصولًا إلى الاحتفاظ بهم وتعزيز ولائهم. من خلال تحليل تفاعلات العملاء والبيانات المرتبطة بها، نعمل على تحسين العلاقات، وتعزيز الولاء، لتحقيق نمو مستدام.

 

خدماتنا:

  • إنشاء مسار المبيعات (Sales Funnel)
  • تحسين محركات البحث (SEO)
  • استقطاب العملاء
  • ادارة المحادثات والتفاعل
  • تعزيز ولاء العملاء والاحتفاظ بهم
  • الخدمة الذاتية
  • الخدمات المؤتمتة (Automated Services)

الميزة التنافسية:

  • حلول شاملة ومتكاملة
  • خدمات مرنة قابلة للتعديل أو الزيادة
  • تقارير مرتكزة على تحليل البيانات للتحسين المستمر
  • حوكمة متكاملة في كافة التفاصيل
  • التميز والكفاءة التشغيلية

تقدم upsource by solutions لعملائنا الكرام مجموعة متكاملة من الخدمات المهنية المصممة خصيصًا لتطوير وتحسين وتعزيز حلول إدارة مراكز الاتصال (CCMA) وإدارة تجربة العملاء ضمن القطاعات الحكومية والشركات والمؤسسات الخاصة. بفضل كفاءة فريقنا من الخبراء المؤهلين، نعمل جنبًا إلى جنب مع عملائنا لضمان تحقيق نتائج استثنائية تضعهم في الصدارة دائمًا.

خدماتنا:

  • الدعم الفني
  • خدمة العملاء
  • التسويق
  • إدارة البيانات
  • لمحاسبة
  • معلومات البيانات المالية والإعلامية
  • الحوكمة والمخاطر والامتثال

الميزة التنافسية:

  • حلول شاملة ومتكاملة
  • خدمات مرنة قابلة للتعديل أو الزيادة
  • تقارير مرتكزة على تحليل البيانات للتحسين المستمر
  • حوكمة متكاملة في كافة التفاصيل
  • التميز والكفاءة التشغيلية

تقدم upsource by solutions حلولاً شاملة ومتكاملة لإدارة مرافق العمل لمؤسسات عملائنا. بدءًا من تطوير المرافق وصولاً إلى إدارة العمليات اليومية بشكل فعّال، نقوم بتصميم بيئات عمل تلبي ووتتوافق على المعايير العالمية، مستندين في ذلك إلى أفضل الممارسات المستمدة من مبادئ البناء والتشغيل والنقل (BOT).

 

خدماتنا:

  • إدارة السجلات
  • إدارة المرافق
  • إدارة الوثائق
  • التدريب
  • إدارة المكاتب
  • الدعم الإداري
  • خدمات الاستقبال

الميزة التنافسية:

  • حلول شاملة ومتكاملة
  • خدمات مرنة قابلة للتعديل أو الزيادة
  • تقارير مرتكزة على تحليل البيانات للتحسين المستمر
  • حوكمة متكاملة في كافة التفاصيل
  • التميز والكفاءة التشغيلية

تقدم upsource by solutions  استراتيجيات تسويقية عالية المستوى وحديثة مصممة لتحقيق نتائج فعّالة ومميزة لعملائنا. تغطي خدماتنا في تعهيد التسويق وإدارة الفعاليات مجموعة واسعة من الحلول ، ويتم تنفيذها بواسطة فريق محترف يتمتع بخبرة عالية في مجالات الاتصال والتسويق وإدارة الفعاليات.

خدماتنا:

  • تطوير المحتوى
  • التسويق الرقمي
  • بناء المجتمعات
  • تحليل التسويق
  • الإدارة الشاملة (من البداية إلى النهاية)
  • إدارة المعارض التجارية
  • تسجيل المشاركين وإصدار التصاريح

الميزة التنافسية:

  • حلول شاملة ومتكاملة
  • خدمات مرنة قابلة للتعديل أو الزيادة
  • تقارير مرتكزة على تحليل البيانات للتحسين المستمر
  • حوكمة متكاملة في كافة التفاصيل
  • التميز والكفاءة التشغيلية

لحلول ترتقي بأعمالكم نحو آفاق جديدة

upsource by solutions
linkedin pixel