شهدت الصناعات الكبرى، مثل الطاقة والمرافق، تحولًا كبيرًا مدفوعًا بالتقدم في التقنية الرقمية والأتمتة.لم يعد توفير خدمات المياه والكهرباء بجودة موثوقة كافيًا، بل أصبح من الضروري على الشركات تعزيز الكفاءة التشغيلية، وتقديم خدمات متميزة، وتحقيق تفاعل أفضل مع العملاء لضمان الاستمرارية والتفوق في المنافسة.

مع تطور توقعات العملاء، أصبحت الشركات مطالبة بالاستثمار في التحول الرقمي وأتمتة العمليات، لتقديم خدمات سلسة وسريعة وشفافة، تواكب تطلعات العملاء وتلبي احتياجاتهم المتزايدة بسهولة ويسر.

في upsource by solutions، نقدم حلولًا متكاملة لدعم شركات قطاع الطاقة والمرافق في رحلتها نحو التحول الرقمي وزيادة الكفاءة البشرية.بفضل خبرتنا وشراكتنا مع كبرى مزوّدي الخدمات في المملكة، نساعد عملاءنا على تحسين الأداء، تقليل التكاليف، وتعزيز تجربة العملاء بشكل مستدام.

• تشمل خدماتنا:
• دعم العملاء وإدارة الخدمات والفواتير
• التفاعل الرقمي واستفسارات المشتركين
• تعهيد القوى العاملة المتخصصة
• أتمتة العمليات وتحسين الأداء
• الدعم في الامتثال للوائح والمعايير