من نحن
تأسست upsource تحت مظلة stc، وتطورت لتصبح المزود الرائد لخدمات BPO في المملكة. بعد الاستحواذ عليها من قبل solutions by stc، توسعت الشركة بشكل كبير لتضم تحت مظلتها مجموعة من المراكز التابعة لها في كل من الرياض، وجدة، والمدينة المنورة، والقصيم وقوى بشرية تتجاوز 11 ألف موظف وموظفة بخبرات محلية مدعومة بأفضل الممارسات العالمية.
تعتبر ccc من الشركات الفريدة في قطاع إدارة العملاء في المنطقة، وذلك بفضل نهجنا الذي يركز على الأعمال التجارية مع اعتمادنا للمعايير العالمية وحرصنا على تطبيق أفضل الممارسات. ترتكز الشركة في أداء مهامها على خبرتها المحلية والإقليمية، إضافةً إلى خبرتها العالمية ومعرفتها العميقة بالقطاع، حيث تطبق أعلى المعايير العالمية لتقديم أفضل مستوى من الخدمة والجودة للعملاء.
رسخ هذا النهج الفريد روح الإبتكار والخبرة والتنفيذ المثالي للأعمال، والذي يتيح لنا تلبية احتياجات عملائنا الدقيقة بطريقة تضمن لهم تحقيق أفضل النتائج. ونظراً لأن التقنيات الرقمية بدأت تلعب دوراً هاماً داخل المجتمع والاقتصاد بشكل عام، فإن هذا النهج يضعنا في مركز ممتاز للاستفادة من الفرص المتنوعة في القطاع. نقدم في ccc مجموعة واسعة من الحلول التي تغطي مجالات خدمة العملاء والخدمات التقنية والأعمال الرقمية والاستشارات والدعم ومختلف الخدمات المتخصصة الأخرى، والتي تركز جميعها على هدفنا الأساسي المتحور حول إثراء تجارب العملاء وتعزيزها.