Blogs – Page 3 – Upsource

أهمية تجربة العملاء الممتازة في الرعاية الصحية

لا تزال مجال الرعاية الصحية حتى الآن هي أكثر الصناعات حساسية. ...

كیف یمكن لـروبوتات الدردشة التفاعلیة (Chatbots) تحسین تجربة العمیل؟

تسعى جمیع الشركات من حول العالم دائمًا في البحث عن طرق للتطویر، والمنافسة، وخفض ال ...

أفضل 5 مزايا لتعهيد العمليات التجارية (BPO):

تسعى جمیع الشركات من حول العالم دائمًا في البحث عن طرق للتطویر، والمنافسة، وخفض ال ...

كیف ستتوقف “المھارات الشخصیة” عن كونھا جزء من المتعة لتصبح أكثر أھمیة في تجربة العميل (CX)؟

عندما تبدأ في التفكیر بأفضل طریقة لجعل العمیل یحصل على أفضل تجربة، فإن الإجابة ھي � ...

Optimizing Operations for Experience Excellence.

It is the age of the customer where every experience counts. ...

Shifting the Marketing Agenda from Metrics to Mind-sets.

In the past few years, marketing has seen the rise of many new trends – big data, social networking, mobile, digital marketing, experiential marketi ...

Customer Experience: Digital First

If your business serves a large number of customers, you would have observed a major shift over the past few years: The Shift toward Digital. ...

3 أسباب تجعلك تفكر في الاستعانة بمصادر خارجية لتجربة العملاء

تجربة العملاء الممتازة هي معادلة ثلاثية الأبعاد. ...

CCC: The Masters of Customer Engagement

At CCC, we have mastered the art of customer engagement. ...

Why Customer Center Outsourcing Is the New Gold for Governmental Entities

Taking a look at the business world, it’s no news that calls Center outsourcing by automating and streamlining customer support activities has revol ...